Terms of service

টার্মস অব সার্ভিস

Offtex শপিং ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিয়মাবলি, শর্তাবলি এবং নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

ওয়েবসাইট ব্যবহার

Offtex শপিং ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত শপিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো ধরনের ভুল তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, ওয়েবসাইটের ক্ষতি করার চেষ্টা বা অননুমোদিত ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পণ্যের তথ্য

আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের ছবি, বিবরণ, সাইজ, রং এবং মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে ডিভাইসের স্ক্রিন, আলো বা ফটোগ্রাফির কারণে পণ্যের রং সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে। পণ্যের স্টক, মূল্য বা বিবরণ যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

অর্ডার ও পেমেন্ট

গ্রাহক অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করবেন। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্ব বা বাতিল হলে Offtex শপিং দায়ী থাকবে না। আমাদের ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে, যেখানে গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

ডেলিভারি

আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করার চেষ্টা করি। তবে কুরিয়ার বিলম্ব, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি, জরুরি পরিস্থিতি বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। ভুল, ড্যামেজ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ব্যবহৃত, ধোয়া, দাগযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য হবে না।

অর্ডার বাতিল

Offtex শপিং যেকোনো সন্দেহজনক, অসম্পূর্ণ, ভুল তথ্যযুক্ত বা স্টক-সংক্রান্ত সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গ্রাহক অর্ডার বাতিল করতে চাইলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

নীতিমালার পরিবর্তন

Offtex  শপিং যেকোনো সময় এই টার্মস অব সার্ভিস পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Offtex শপিং — নিরাপদ, সহজ ও বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা।